17 ақпанда кәсіпқой, жедел және мұқият қызмет көрсету тұжырымдамасын мақұлдау үшін сатудан кейінгі қызмет көрсету инженерлері 2023 жылдың көктемгі орталықтандырылған оқуына қатысу үшін Цзянсу провинциясының Уси қаласындағы Tysim компаниясының штаб-пәтерінде Қытайдағы қызмет көрсету кеңселерінен жиналады.
Бұл тренингті Tysim компаниясының сатудан кейінгі қызмет көрсету бөлімі мұқият ұйымдастырды және жоспарлады, әркім практикалық қолдану үшін оқуы үшін дәріс оқу үшін корпоративтік мәдениет және технология аспектілері бойынша кәсіби оқытушылар шақырылды.
Тренинг алдындағы кездесуде Tysim компаниясының сату және маркетинг компаниясының бас менеджері Сяо Хуан мырза қызмет көрсету тобын жоғары бағалап, барлығына шын жүректен алғысын білдірді.Сонымен бірге ол баршаға жоғары талаптар мен мақсат қоюды сұрады: әрбір оқу мен оқу мүмкіндігін бағалай білу, бос оймен білім алу, кәсіби біліммен және дағдылармен қарулану, кәсіби, дер кезінде және ұқыптылықпен қызмет көрсету тұжырымдамасын тәжірибеде қолдану. практикалық әрекеттермен.
Өндіріс орталығының бас менеджерінің орынбасары Ху Кай мырза компания әрқашан бірінші кезекте тұтынушы және бірінші кезекте адал ниетпен қызмет көрсету және керек-жарақтарды жеткізу бойынша толық қолдау көрсететінін айтты.
Сапа орталығының бас менеджерінің орынбасары Пэн Сюмин мырза сөз сөйлеп, баршаға ұзақ жылғы қажырлы еңбектері, жанұяларынан бөлініп, шөл далада ұйықтап, тамақ ішкендері үшін алғысын білдірді.Сондай-ақ, Пэн мырза әркімге өнімді жаңарту итерациялары бойынша ақылға қонымды ұсыныстар беруді ұсынды.
Tysim төрағасы Синь Пэн мырза шетелден келген бейнематериал арқылы осы тренинг бойынша маңызды тапсырмалар берді, сонымен қатар қызмет көрсету тобына жоғары баға мен пікір білдірді: «Тысымның дамуына қызмет көрсету тобы баға жетпес үлес қосты».Синь мырза барлығын тыңғылықты оқуға, көп ойлануға және тұтынушылардың өнімдер мен қызметтер тәжірибесін тамаша технология мен ынтамен жақсарту үшін өз мүмкіндіктерін арттыруға шақырды.
Сонымен бірге ол күнделікті жұмыста «клиенттерді жоғары өнімді өнімдермен және әртараптандырылған қызметтермен қамтамасыз ету» маркетингтік тұжырымдамасын жүзеге асыруды, жабдыққа қанағаттанарлық техникалық қызмет көрсетуді және операторларға жеткілікті оқыту сабақтарын беруді, тұтынушылардың талаптарын болжауды және олардың талаптарын орындауды талап етті. тұтынушылар үшін үлкен құндылық жасауды күтеді.
Кездесуден кейін Tysim компаниясының HR бөлімінің басшысы Руан Цзинлин ханым алдымен компанияның мәдениеті мен процедурасы бойынша тренинг өткізуге шақырылды, осылайша барлығы Tysimді жақсы таниды және компанияның тарихымен, миссиясымен және құндылықтарымен танысқаннан кейін компаниямен бірге өсуді қалайды. .
ҒЗТКЖ орталығының электр басшысы Чжоу Хуэй мырза электр жүйесінің жаңа функциялары мен жаңарту элементтерін түсіндіріп, жұмыс барысында кездесетін электр жүйесіне қатысты сұрақтарға жауап берді.
ҒЗТКЖ орталығының басшысы Сун Хонгю мырза сабақта дәстүрлі оқытудың орнына жергілікті жерде оқытуды қамтамасыз етті.Ол зауыттағы материалдардан қуат басының айналу моменті мен жылдамдығын реттеу мен сақтық шараларын түсіндірді, сонымен қатар майдың ағуы туралы, тығыздағыш пен май құтысы туралы әрбір сұраққа жауап берді.
ҒЗТКЖ орталығының механикалық бастығы Чжай Хайфэй мырза барлығына Tysim компаниясының бірнеше жаңа тапсырыстық өнімдерін таныстырып, барлығына оларды қалай дұрыс пайдалану және күтіп ұстау керектігін үйретті.Сонымен бірге ол тұтынушыларды жан-жақты оқытуды қамтамасыз ету үшін қолданыстағы өнімдерді функционалды жаңарту жобаларымен таныстырды.
Tysim компаниясының сатудан кейінгі қызмет көрсету бөлімі сонымен қатар KaiQiShiDai (Wuxi) компаниясының бас менеджері Чжан Лин мырзаны және оның техникалық тобын қызмет көрсету жүйесін жаңартудың негізін қалайтын Интернет жүйесінің функциясы мен қолданылуын таныстыруға шақырды. аванс ретінде.
Сатудан кейінгі қызметтің директоры Дуан И мырза 2022 жылы осы оқыту және қызмет туралы жиынтық баяндама жасады, ол 2023 жылы халықаралық қызметтерді көрсету туралы келісім жасады. Өзінің жиынтық баяндамасында Дуан мырза барлығына алғысын білдірді және олардың отбасылары.2023 жылы стандартталған және әртараптандырылған қызметтері бар тұтынушылар үшін құндылық жасау үшін барлығына жоғары стандарттар мен қатаң талаптар қойылады.Сонымен қатар, әрбір адам өзінің моральдық тазалығын сақтап, экономикалық пайданы әділ және әділ түрде алуы керек.
Тренинг соңында озық тұлғаны мадақтау, эталон белгілеу және қызметкерлердің ынта-жігерін арттыру үшін «2022 қызмет көрсету саласындағы үздік инженер және сервистік қолдау сыйлығы» арнайы тағайындалды.Сауда және маркетинг компаниясының бас менеджері Сяо Хуан мырза марапаттарды табыс етті және жеңімпаздарға сөз сөйледі, ол барлығын 2023 жылы кәсіби, жедел және мұқият қызмет көрсету тұжырымдамасын ұстанып, клиенттер үшін құндылық жасауға шақырды. Tysim 2.0 жақсартуды жүзеге асыру.
Жақсы жұмыс істеу үшін адамда жақсы құралдар болуы керек.Бұл тренинг нәтижелі болды және барлығы практикалық қолдану үшін бірдеңе үйренді.Олар іс-әрекеттерімен «кәсіби, жедел және мұқият» қызмет көрсету тұжырымдамасын жүзеге асырады және әртараптандырылған қызметтері бар қада өнеркәсібіндегі серіктестер үшін үлкен құндылық жасайды.
Tysim Piling Equipment Co, Ltd
2023 жылдың 19 ақпаны
Жіберу уақыты: 19 ақпан 2023 ж